Regulamin

Informacje o Sprzedającym

Sklep internetowy Rubberies dostępny pod adresem www.rubberies.pl, prowadzony jest przez firmę NEGRA Natalia Nowicka, wpisaną przez Prezydenta Miasta Poznania do ewidencji działalności gospodarczej. Siedziba firmy znajduje się w Poznaniu, Jesteśmy zarejestrowani pod numerem NIP: 779 223 49 11, Regon: 302159340.


1. Postanowienia ogólne

a) Regulamin określa warunki i zasady sprzedaży w sklepie internetowym  www.rubberies.pl

b) Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy składającym zamówienie, zwanym dalej Klientem, a sprzedającym, zwanym dalej Sprzedawcą.

c) Każda osoba składająca zamówienie jest zobowiązana zapoznać się z Regulaminem. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Klienta z zawartych w nich zasad. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu.

 

2. Dane Klienta

a) Podanie danych osobowych niezbędne jest do przeprowadzenia transakcji zakupu. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych oraz pełnych danych osobowych, co stanowi warunek realizacji zamówienia.

b) Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku gdy dane podane przez Klienta będą niepełne (brak imienia, nazwiska, adresu, nr telefonu bądź adresu mailowego), lub gdy dane podane przez Klienta będą błędne lub nieprawdziwe.

 

3.  Zakupy

a) Zamówienie w sklepie internetowym Rubberies składa się wypełniając dane w formularzu zamówienia na stronie www.rubberies.pl

b) Wszystkie ceny widocznie na stronie www.rubberies.pl są cenami brutto. Ceny podane są w złotych polskich i nie zawierają kosztów przesyłki. Sposób oraz koszt przesyłki Klient wybiera w „Koszyku”.

c) Sprzedający dostarcza mailowo dowód zakupu, który stanowi potwierdzenie zawartej umowy sprzedaży.

d) Wpłata musi być dokonana w ciągu 5 dni od dnia złożenia zamówienia. W przypadku przekroczenia tego terminu zamówienie zostaje anulowane. 

4. Sposoby płatności

Są cztery możliwości zapłaty za zakupy:

Są cztery możliwości zapłaty za zakupy:

1) Za pomocą systemu płatności PayU 

2) Za pomocą systemu płatności PayPal 

3) Płatność za pobraniem - kurierowi 

4) Przelewem na rachunek bankowy:

mBank (dawny MultiBank): 36 1140 2017 0000 4402 1305 7656

NEGRA Natalia Nowicka

F. Stablewskiego 47/9

60-213 Poznań

  

5. Sposób i koszt dostawy

a)  Przesyłki wysyłane są w ciągu 5 dni od zaksięgowania wpłaty na koncie (w niektórych modelach czas ten może być inny, zawsze jest określony przy danym produkcie)

b) Koszty dostawy:

·          8zł – Paczkomat InPost

·          14zł – Przesyłka kurierska DHL

·          17zł – Przesyłka kurierska DHL pobranie

O wysłaniu paczki Klient informowany jest mailowo.


6. Wymiany/Zwroty

a)  Można wymienić lub zwrócić otrzymany towar. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) Klient ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru. 

b) Chęć wymiany prosimy zgłosić mailowo w ciągu 7 dni od odebrania przesyłki na adres: studio@rubberies.pl 

c) W przypadku zwrotu – prosimy wypełnić „OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY" (bądź zawrzeć treść tego Oświadczeniu w mailu) i przesłać je na adres studio@rubberies.pl

d) Następnie towar prosimy odesłać POCZTĄ w ciągu 14 dni od daty otrzymania na adres:

NEGRA Natalia Nowicka

Bogusławskiego 24A

60-214 Poznań

e) Pieniądze zwracamy w ciągu 7 dni od dostarczenia zwracanego towaru. Zwracamy koszt towaru oraz przesyłki. Klient ponosi jedynie koszt odesłania do nas towaru.

f) W przypadku wymiany należy dokonać opłaty za ponowną wysyłkę – 15 zł, na nr konta:

mBank (dawny MultiBank): 36 1140 2017 0000 4402 1305 7656

NEGRA Natalia Nowicka

W tytule przelewu należy wpisać:

·          Imię i nazwisko

·          Dopisek: „WYMIANA”


Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.


7. Reklamacje

a) Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z ustawą z 27 czerwca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn.zm.)

b) Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki towaru

c) Reklamację należy zgłosić mailowo na adres: studio@rubberies.pl, w którym prosimy o zawarcie następujących informacji:

·          Imię i Nazwisko

·          Adres i telefon kontaktowy

d) Następnie towar należy odesłać na adres:

NEGRA Natalia Nowicka

Bogusławskiego 24A

60-214 Poznań

  

UWAGA!!! Do paczki należy dołączyć:

·          wypełniony i podpisany formularz reklamacji dostępny TUTAJ

 

e) W przypadku uznanej reklamacji towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy. Jeśli nie będzie to możliwe, Sprzedawca dokona zwrotu na podany w formularzu reklamacji rachunek bankowy.

f) Różnice w wyglądzie towaru wynikające z różnic w ustawieniach monitora (głównie różnice w barwach i odcieniach towaru) nie stanowią podstawy reklamacji.

g) Wady fizyczne nowego towaru, widoczne w momencie otrzymania przesyłki, prosimy zgłaszać niezwłocznie na adres: studio@rubberies.pl


Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.


8. Polityka ochrony prywatności

a) Dokonując zakupu Klient wyraża zgodę na wykorzystywanie swoich danych osobowych w celu i w zakresie potrzebnym dla wykonania zamówienia oraz, pod warunkiem wyrażenia zgody przez Klienta, na otrzymywanie Newslettera. Rubberies zapewnia Klientom możliwość usunięcia danych osobowych ze zbioru danych. W celu usunięcia danych, Klient powinien przesłać do Rubberies stosowne oświadczenie w formie elektronicznej lub na piśmie.

b) Rubberies może korzystać z cookies, czyli małych plików tekstowych wysyłanych do komputera internauty i identyfikujących go w sieci internet. Cookies nie zawierają żadnych informacji, które podałeś i służą jedynie ułatwieniu korzystania ze sklepu. Zapoznaj się z polityką Cookies TUTAJ


9. Postanowienia Końcowe

a) W sprawach nieregulowanych przez niniejszy Regulamin stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.